Política de privacidade

TripKamp

Última atualização: 09/08/2025

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo TripKamp (“nós”, “nosso” ou “o Aplicativo”) coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários (“você” ou “usuário”). Ao utilizar o Aplicativo TripKamp, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Informações Coletadas

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços a você:

1.1. Informações Pessoais

  • Dados de Cadastro: Ao criar uma conta no TripKamp, coletamos seu nome e endereço de e-mail. Não coletamos seu número de telefone.
  • Localização: Coletamos sua localização em tempo real (GPS e rede) para exibir pontos de apoio próximos a você no mapa. Esses dados de localização são utilizados apenas para essa função específica e não são compartilhados ou salvos em nossa plataforma em nenhum momento.

1.2. Informações de Uso
Coletamos informações sobre como o Aplicativo é acessado e usado (“Dados de Uso”). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo e outras informações de diagnóstico.

2. Uso das Informações

O TripKamp utiliza os dados coletados para diversas finalidades:

  • Fornecer e Manter o Serviço: Para operar e entregar as funcionalidades do Aplicativo, como a exibição de pontos de apoio e o funcionamento do Marketplace.
  • Melhorar o Aplicativo: Para entender como os usuários interagem com o Aplicativo e aprimorar a experiência do usuário, desenvolver novas funcionalidades e corrigir problemas.
  • Personalizar a Experiência: Para exibir conteúdo relevante, como pontos de apoio próximos à sua localização.
  • Comunicação: Para enviar notificações importantes relacionadas ao serviço, atualizações e informações sobre sua conta.
  • Segurança: Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não compartilhamos nem vendemos seus dados pessoais (nome, e-mail, localização) com nenhum outro usuário ou plataforma externa. Todos os dados coletados ficam assegurados na plataforma do TripKamp.

3.1. Marketplace
No Marketplace, os usuários que desejam comprar um item entram em contato diretamente com o vendedor através de um botão do WhatsApp. O TripKamp não se responsabiliza por nenhuma comunicação, transação financeira ou negociação realizada entre as partes. A plataforma apenas fornece o espaço para o anúncio.

4. Aprovação de Conteúdo

4.1. Pontos de Apoio
Usuários podem cadastrar novos pontos de apoio. Esses pontos são enviados para aprovação da nossa equipe, que avaliará a conformidade da localização e outras informações. Após a aprovação, o ponto fica em avaliação por novos usuários por dois meses. Se as avaliações não atingirem uma nota maior que três estrelas nesse período, o ponto é automaticamente excluído da plataforma.

4.2. Itens do Marketplace
Itens e veículos cadastrados no Marketplace também passam por um processo de aprovação. Uma vez aprovados, eles são exibidos no Aplicativo.

5. Publicidade

O TripKamp utiliza duas modalidades de anúncio:

  • Google AdMob: Anúncios em vídeo e banner podem aparecer em locais específicos do Aplicativo, fornecidos pela plataforma Google AdMob. Pode haver a opção de assistir a um vídeo de anúncio para liberar alguma função específica do Aplicativo.
  • Anúncios de Parceiros: Buscamos parceiros que desejam anunciar passeios dentro do Aplicativo. Esses anúncios também podem ser em vídeo ou banner e aparecerão em locais estratégicos do Aplicativo.

6. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis no Aplicativo.